– Doutores, gostaria de começar um projeto parecido com o de vocês aqui na minha cidade! Como fazer?
Ah, essa é uma das perguntas que mais ouvimos! Como cada cidade tem suas características e cada grupo elege os seus significados para a atuação, não existe uma fórmula mágica. Com a experiência que adquirimos em 22 de anos de atividades, podemos listar algumas premissas básicas que podem nortear as pessoas em um primeiro momento.
Aqui no Doutores…
Aqui no Doutores da Alegria somos palhaços profissionais, com formação nesta linguagem e muitos anos de formação e prática dentro e fora dos hospitais. Mas a grande realidade do Brasil – certamente o país em que a ideia de levar o palhaço para o ambiente hospitalar mais se espalhou – é a de grupos voluntários que visitam hospitais, asilos e orfanatos. São engenheiros, professores, pedagogos, estudantes que dedicam uma parte de seu cotidiano a atividades que beneficiam o próximo.
Pra tentar orientar e agregar todo mundo, criamos em 2007 o programa Palhaços em Rede, que visa, por meio de oficinas de orientação e formação e encontros pontuais – reais e virtuais – compartilhar o conhecimento com grupos e indivíduos que queiram atuar em hospitais. (Guarda esse link pra você ver como funciona – e, quem sabe participar da nossa rede!)
Vamos a algumas premissas básicas!
Relação com o hospital
É importante que o hospital como um todo – o corpo clínico, administrativo e hotelaria – saiba de antemão sobre as visitas, que de comum acordo se estabeleçam as áreas a serem visitadas, quais os dias e horários, e que o hospital designe algum profissional para ser o interlocutor com o grupo.
O interlocutor no hospital
Façam um exercício de responder às perguntas: Quem dialoga com o grupo? Quem fez o convite? Quem selou o acordo? Quais os dias, itinerários e os horários acertados com o meu interlocutor? Como se estabelece esta parceria: direitos e deveres de cada parte?Eventualmente: vaga no estacionamento, espaço para o grupo se reunir e se vestir…
O interlocutor deverá apresentar ao grupo os responsáveis por cada ala a ser visitada. Estes responsáveis (enfermeiros, auxiliares, médicos, psicólogos) precisam passar as recomendações e restrições de cada dia.
Todos os integrantes do grupo têm estas informações (estes nomes)?
O hospital precisa receber uma lista com o nome de todos os integrantes do grupo. Façam uma lista de presença no dia com o itinerário, para evitar confusões caso hajam outros grupos de voluntários.
Sugestão do tutor
Raul Figueiredo, palhaço e tutor do Palhaços em Rede, lembra ainda:
Estabeleçam com o hospital um tempo de experiência, algo entre dois e três meses de trabalho, e depois avaliem a continuidade junto ao hospital. Levantem se há outras intervenções no hospital e organizem a agenda para que não haja sobrecarga num dia. É importante evitar o excesso de atividades para as crianças internadas, pois muitas vezes elas precisam de repouso e o silêncio é a melhor pedida.
Seu grupo está nessa fase? Conta aqui pra gente como está sendo todo o processo! Até a próxima!
I – DOUTORES DA ALEGRIA é uma associação civil sem fins lucrativos, e tem como propósito “intervir na sociedade propondo a arte como ‘mínimo social’ para crianças, adolescentes e outros públicos em situação de vulnerabilidade e risco social, privilegiando hospitais públicos e ambientes adversos, tendo a linguagem do palhaço como referência. A partir desta intervenção, ampliar canais de diálogos reflexivos com a sociedade, compartilhando o conhecimento produzido através de formação, pesquisa, publicações e manifestações artísticas, contribuindo para a promoção da cultura e da saúde e inspirando políticas públicas universais e democráticas para o desenvolvimento social sustentável”
II – Esta política de privacidade, foi elaborada nos termos da Lei no 13.709, de 14 de agosto de 2018 e tem por objetivo a proteção dos dados pessoais que são coletados e gerados quando você se relaciona de alguma forma com a associação DOUTORES DA ALEGRIA. Além disso, explica como seus dados pessoais são usados, compartilhados e protegidos, quais opções você tem em relação aos seus dados pessoais e como você pode nos contatar.
1. A quem se aplica?
Se você está lendo este documento, esta política se aplica a você. As orientações mencionadas se aplicam aos dados coletados de parceiros, doadores, alunos, prestadores de serviços, associados, fornecedores, sócios da alegria, público em geral, diretores, conselheiros, consultores, empregados da associação DOUTORES DA ALEGRIA.
2. Definições e termos:
Alguns termos que irão ajudar você a entender todas as orientações desta política:
Tipos de dados:
Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;
Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
Dado anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento;
Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico;
Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento;
Uso dos dados
Acesso: Ato de ingressar, transitar, conhecer ou consultar a informação, bem como possibilidade de usar os ativos de informação de um órgão ou entidade, observada eventual restrição que se aplique;
Armazenamento: Ação ou resultado de manter ou conservar em repositório um dado;
Arquivamento: Ato ou efeito de manter registrado um dado embora já tenha perdido a validade ou esgotado a sua vigência;
Avaliação: Analisar o dado com o objetivo de produzir informação;
Coleta: Recolhimento de dados com finalidade específica;
Controle: Ação ou poder de regular, determinar ou monitorar as ações sobre o dado;
Difusão: Ato ou efeito de divulgação, propagação, multiplicação dos dados;
Distribuição: Ato ou efeito de dispor de dados de acordo com algum critério estabelecido;
Eliminação: Ato ou efeito de excluir ou destruir dado do repositório;
Extração: Ato de copiar ou retirar dados do repositório em que se encontrava;
Processamento: Ato ou efeito de processar dados visando organizá-los para obtenção de um resultado determinado;
Produção: Criação de bens e de serviços a partir do tratamento de dados;
Recepção: Ato de receber os dados ao final da transmissão;
Reprodução: Cópia de dado preexistente obtido por meio de qualquer processo;
Transferência: Mudança de dados de uma área de armazenamento para outra, ou para terceiro;
Transmissão: Movimentação de dados entre dois pontos por meio de dispositivos elétricos, eletrônicos, telegráficos, telefônicos, radioelétricos, pneumáticos, etc.;
Utilização: Ato ou efeito do aproveitamento dos dados.
3. Princípios Gerais sobre o tratamento de dados pessoais adotados pela
associação DOUTORES DA ALEGRIA:
• Os titulares de dados pessoais sempre serão informados sobre quais dados serão coletados e sua finalidade; • Os dados pessoais serão utilizados somente mediante autorização formal de seus titulares; • Somente serão solicitados os dados pessoais de principal relevância para o projeto previamente estabelecido e limitados a ele; • Os dados pessoais serão mantidos corretos e atualizados pelo período necessário de acordo com sua finalidade; • O banco de dados pessoais será mantido em local protegido e seguindo os mais rigorosos protocolos de segurança; • A identidade dos titulares de dados será preservada, principalmente tratando-se de dados sensíveis; • Os titulares de dados pessoais podem a qualquer momento solicitar a correção, atualização ou exclusão de seus dados da nossa base.
4. Quem é o responsável pelo tratamento de seus dados?
A associação DOUTORES DA ALEGRIA é a responsável legal pelo armazenamento e eventual tratamento, bem como pela segurança de todos os dados coletados.
Mesmo em projetos e ações que sejam viabilizados em cooperação ou parceria com outras organizações e empresas, nos quais a responsabilidade pode ser dividida, os princípios gerais desta política são mantidos.
5. Quais dados coletamos e por quais motivos?
Coletamos, processamos e arquivamos as seguintes categorias de Dados Pessoais sobre você:
6. Como armazenamos e quem tem acesso aos seus dados?
Armazenamento
Seus dados pessoais (incluindo dados sensíveis) são armazenados seguindo as medidas de segurança apropriadas para impedir que suas informações sejam acessadas ou processadas para fins que não estejam de acordo com nossas práticas de inclusão e diversidade.
Acesso Os bancos de dados utilizados para armazenamento possuem acesso restrito aos nossas trabalhadores e empregados e /ou parceiros que tenham um motivo legítimo e justificável para acesso e/ou tratamento de seus dados pessoais.
7. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?
Suas informações pessoais serão mantidas pelo tempo que for necessário para cumprir as finalidades estabelecidas nesta política de privacidade (a menos que um período de conservação mais longo seja exigido pela lei aplicável).
8. Quais são seus direitos em relação aos dados pessoais?
Quando necessário você receberá um documento de consentimento da associação DOUTORES DA ALEGRIA, se estiver de acordo, deve assinar ou autorizar virtualmente. Além disso, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
9. Aperfeiçoamento da Política de Provacidade
A associação Doutores da Alegria compromete-se a periodicamente revisar e aperfeiçoar a presente política, além de dar ampla visibilidade a este documento, mediante a publicação do mesmo no site da organização.
10.Base legal utilizada
Esta Política de Privacidade foi baseada na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei no 13.709/2018 e orientações do Guia de Boas Práticas da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais realizado pelo Governo Federal.
11.Outras Informações
Dúvidas a respeito da aplicação desta Política e da adequação de qualquer conduta relativa a dados pessoais deverão ser enviadas para o e-mail doutores@doutoresdaalegria.org.br